Attention pas d'expédition chronoposte le Lundi

L'offre Chrono Relais, la meilleure alternative à la livraison à domicile !

Livraison en Chronopost, le lendemain matin avant 13h dans l'un des 7000 relais pickup de votre choix

Le poids maximum est de 20 kg 

Dimensions maximales : L = 100 cm et L + 2H + 2l = 250 cm

 

Vous pouvez également localiser un relais pickup avec l'application Chronopost.

Plus besoin d’attendre son colis chez soi. Le destinataire récupère son colis quand il veut, où il veut.

 



Un grand nombre de relais au choix et à proximité


Une meilleure gestion de son temps grâce à : 
- Une alerte à l'arrivée de son colis dans le relais pickup
- Des horaires d'ouvertures larges, tard le soir et le week-end.

Accueil privilégié d'un commerce de proximité

Retrait rapide des colis

Possibilité de mandater une personne




Chrono 13

 

Description de l’offre :

Livraison de vos envois le lendemain avant 13h avec remise contre signature

Avantages :

Cette livraison vous permet de disposer de l'envoi en fin de matinée pour pouvoir l'exploiter dès le début de l'après midi.
Service couvrant 100% du territoire : un seul horaire de livraison dans les zones rurales comme dans les grandes villes.
 
Réseau et Couverture géographique :

Bénéficiez de notre maillage unique permettant de couvrir l’ensemble de la France Métropolitaine (y compris Corse) et Monaco. Pour vous assurer la meilleure qualité de service, nous avons développé un réseau très dense avec 70 sites en propres et 15 500 points de proximité (10000 bureaux de poste et 5500 relais pickup).

6 hubs dont celui de Chilly Mazarin – centre de tri express le plus performant d’Europe nous permettent de traiter industriellement vos colis et de vous offrir une qualité de service identique quel que soit le point de livraison.


Délais :

Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin et pour une livraison du lundi au vendredi sauf les jours fériés (voir "livraison le samedi" dans les options).
Pour certaines îles du littoral le délai peut être allongé d’un jour.

Modalités de livraison :

- Livraison aux professionnels et aux entreprises : remise en mains propres et contre signature

- Livraison au domicile privé avec dépôt en bureau de poste ou agence Chronopost en cas de présentation infructueuse
⇒Cette solution de livraison idéale pour vos clients internautes, vos commerciaux itinérants et bénéficiez du savoir faire de Chronopost sur ce type de livraison 

- Livraison en point relais pickup : 5500 points mis à votre disposition avec des horaires d’ouverture élargis et un retrait rapide. Trouvez votre relais pickup.

- SWAP : livraison aller retour avec possibilité d’échange de marchandises

- Retour express de paiement : livraison de vos marchandises contre paiement dans la limite de 7500€. Vous recevrez le règlement par chèque en express après la livraison.

Options :

- Livraison samedi : pour vos envois déposés le vendredi
- ESD : enlèvement de vos envois sur demande 

Tracking :

Possibilité de suivre en temps réel l’acheminement de votre envoi sur :
- Internet
- Par mail grâce au MAS (message automatique de suivi)
- Par SMS

Garanties sur mesure :
- Responsabilité contractuelle : indemnisation pour perte et avarie dans la limite de 250€/colis
- En option, extension de l’indemnité contractuelle : extension couvrant la totalité de vos envois, vous pouvez choisir 2 montants forfaitaires par colis : 500€ ou 1000€ (disponible uniquement pour les clients sous contrat)
- En option, assurance ad valorem : assurance complémentaire à choisir pour l’envoi de votre choix jusqu’à 5000€ pour les clients web et guichet et jusqu’à 20000€ pour les clients sous contrat

Poids et dimensions maximales

Poids maximum : 30kg
Dimensions maximales : L+2h+2l < 3m et L < 1,5m
Sauf pour la mise à disposition en relais pickup
Poids maximum : 20kg
Dimensions maximales : L+2h+2l < 2,5m et L < 1m