Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception du ou des produits pour exercer vos droit de rétractation selon l'article L121-20 du code de la consommation. 

Nous n'accepterons pas les retours d'articles déballés et manipulés lorsque l'emballage de ces articles permet leur visibilité.

Les articles et leur emballage retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront ni repris ni remboursés et vous serons automatiquement retournés à vos frais. 

Les frais d'envoi et de retour sont à votre charge.

Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé de votre choix par chéque, par virement crédité sur votre CB ou sous forme d'un avoir à valoir sur la totalité du site coxcombishop.fr. 

Les remboursements par avoir seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours francs à compter du jour de réception des produits par nos soins, si les conditions énoncées ci-dessus, sont respectées.

Veuillez télécharger ICI le formulaire de rétractation à compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

Adressez ce courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.

Dernière mise a jour :  30 Mars 2016